Credibility

Wörtlich „Glaubwürdigkeit“. Bezogen auf Suchmaschinen bedeutet der Begriff, dass eine Internet-Seite positiv bewertet und nicht als Täuschungsversuch betrachtet wird. Dazu gehört, dass ihre Inhalte als originär, interessant und formal glaubwürdig erscheinen. Dabei beachtet die Suchmaschine auch, ob die thematische Verteilung der Inhalte in sich stimmig ist, ob die Seite ausreichend lange online ist, ob Artikel regelmäßig aktualisiert werden, das Verhältnis von Links zu Text, die Grammatik (um bloße Wort-Ansammlungen auszuschließen), und ähnliche Kriterien.

"Credibility" meint aus Sicht der Suchmaschinen etwas ganz anderes als aus menschlicher Sicht. Ein Aufsatz über ein erfundenes Konzept - beispielsweise die "Hommingberger Gepardenforelle" - kann sinnlos sein und keine einzige wahre Information enthalten; er kann dies dem Betrachter deutlich machen oder verschleiern; dennoch kann er in der Suchmaschine über sehr hohe Credibility verfügen.

Definition:

Credibility ist formale, nicht inhaltliche, Glaubwürdigkeit aus der Sicht der Suchmaschinen

Letztendlich ist dies der technische Reflex der Meinungs- und Informationsfreiheit (Art. 5 des Grundgesetzes, Informationsfreiheitsgesetz). Da alle Suchprogramme letztendlich statistische Auswertungen über die Relevanz von Dokumenten sind, kann nur nachträglich vom Benutzer gefiltert werden. Das heißt, er kann das Suchergebnis nach persönlichen Kriterien filtern und damit das Aussehen der ihm angezeigten SERPs beeinflussen. Es ist aber nicht möglich, zu verhindern, das Böswillige oder Un-Informierte im Internet Verweise zu bösartigen oder schlecht informierten Internet-Seiten setzen und damit deren Relevanz - und Credibility - steigern.

Das immer wieder vorgetragene Bedürfnis, Fehlinformation auszufiltern, ist von der Suchmaschine technisch gar nicht zu leisten (und hat vor allem nichts mit der "Credibility" zu tun).

Ob eine Internet-Seite "reell" ist, wird nach folgenden Kriterien bewertet - und dies ist, sei einschränkend hinzugefügt, nur praktische Erfahrung:

1. Übereinstimmung
2. Beachtung

Übereinstimmung

Dieser Begriff soll beschreiben, dass die Suchmaschinen werten, ob die Webseite mit den Kriterien der Suchmaschine und mit sich selbst übereinstimmt. Zu den Kriterien der Suchmaschine gehören Dinge wie faires SEO, Barrierefreiheit, Dauer der Online-Präsenz, Regelmäßigkeit der Updates und Ähnliches.

Zur Übereinstimmung mit "sich selbst" gehört, ob die Webseite korrekte Aussagen über sich selbst macht, etwa in den Meta-Elementen; ob die Seitentitel mit den Seiteninhalten übereinstimmen; und ob die Inhalte der Einzelseiten ein stimmiges Gesamtbild ergeben. Zudem fließt in die Wertung ein, wie das Verhältnis von nach außen führenden Links zu Links innerhalb von Unterseiten und zu von außen (von anderen Web-Auftritten bzw. Servern) gesetzten Links ist.

Beachtung

Wie stark über eine Webseite geredet, wie oft sie aufgerufen und vor allem, wie viele Links von anderen Webseiten zu ihr zeigen, ist für die Suchmaschinen ein besonders wesentlicher Wert. Eine von außen stark verlinkte Seite, die in vielen anderen Internet-Seiten Beachtung findet, macht der Suchmaschine glaubhaft, dass sie für die verlinkenden Begriffe relevant ist.

Durch diesen Zusammenhang können beispielsweise Nonsens-Seiten ernsthafte Publikationen überholen; und Laien oder Blogger, die sich zu einem Stichwort häufig äußern, können Fach-Autoren überholen.

Die "Credibility" ist einer der Faktoren, die den Page Rank beeinflussen, korreliert aber nicht unbedingt mit ihm (zum Vergleich: es gibt ausgesprochen ehrliche und glaubwürdige Menschen, die aber weder klug noch interessant sind).

Fazit

"Credibility" ist also eine Angabe dazu, wie sehr eine Internet-Seite eine "richtige Internet-Seite" ist, also ein Konglomerat von Meinungen und Informationen, die im Internet Wirkung entfalten sollen und keine unfairen Beeinflussungs-Technik enthält.

"Wahr oder falsch, inhaltlich überzeugend oder moralisch" - all das hat mit Glaubwürdigkeit aus Sicht der Suchmaschine nichts zu tun.

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